Mireya Rifá (ENSHPO): “la forma en que diseñemos el trabajo digital determinará si las nuevas generaciones acceden a empleos saludables o a entornos de desgaste y desigualdad”

RHSaludable
diciembre 21, 2025

En rhsaludable.com hablamos con Mireya Rifá Fabregat, miembro del comité y expresidenta de la Red Europea de Organizaciones de Profesionales de Seguridad y Salud (ENSHPO), socio oficial de la campaña Healthy Workplaces, sobre los retos actuales y futuros de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en Europa. Desde la digitalización hasta la inteligencia artificial. Rifá analiza cómo evoluciona el papel del profesional de SST, la importancia de la prevención por diseño y las alianzas estratégicas que impulsan un trabajo seguro, saludable y sostenible en el continente.

¿Cómo explicarías qué es ENSHPO y por qué es clave para el futuro de la SST en Europa?

ENSHPO se ha consolidado como un actor clave en el ecosistema europeo de la Seguridad y Salud en el Trabajo, no solo como red de organizaciones profesionales, sino como espacio de articulación entre conocimiento técnico, práctica preventiva y políticas públicas. En un contexto marcado por transformaciones profundas del trabajo —digitalización, automatización, nuevas formas de empleo—, la voz de los profesionales resulta más necesaria que nunca.

Lejos de limitarse a una función representativa, ENSHPO actúa como motor de transferencia, facilitando que los grandes marcos estratégicos europeos se traduzcan en prácticas reales, especialmente en pymes y sectores con menor capacidad técnica. Su valor añadido reside precisamente en esa capacidad de conectar el nivel europeo con la realidad cotidiana del trabajo.

Además, los desafíos actuales en SST no son exclusivamente europeos. La digitalización del trabajo, la gestión algorítmica o los riesgos psicosociales emergentes son fenómenos globales. En ese sentido, ENSHPO ocupa una posición estratégica para conectar Europa con los debates internacionales, aportando una visión profesional, aplicada y basada en la experiencia.

¿Cómo está cambiando el perfil competencial del profesional de SST con la irrupción de la IA, los datos masivos y las nuevas formas de trabajo?

El perfil del profesional de SST está evolucionando de forma acelerada. Según señala la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en sus informes sobre digitalización y futuro del trabajo, las nuevas tecnologías no eliminan los riesgos, sino que los transforman, generando exposiciones nuevas, más complejas y, en muchos casos, menos visibles.

A ello se suma lo que indican los análisis de la OCDE sobre gestión algorítmica: cada vez más decisiones que afectan a ritmos, cargas, turnos o evaluación del desempeño están mediadas por sistemas automatizados, lo que exige profesionales capaces de comprender, cuestionar y evaluar estos sistemas desde una perspectiva preventiva.

Por su parte, los informes de la EU-OSHA subrayan que la digitalización intensifica determinados riesgos psicosociales —como la falta de control, la hiperconectividad o la presión temporal—, reforzando la necesidad de competencias en organización del trabajo, salud mental y participación de las personas trabajadoras.

En este contexto, el profesional de SST deja de ser únicamente un experto técnico para convertirse en un gestor de sistemas socio-técnicos, con competencias en tecnología, ética, organización, comunicación y gobernanza del riesgo.

Desde ENSHPO han apoyado oficialmente la campaña “Safe and healthy work in the digital age”. ¿Qué les estaban pidiendo los profesionales cuando se lanzó esta campaña?

Las preocupaciones de los profesionales de SST coinciden en gran medida con los cinco ámbitos definidos por la campaña de digitalización de la EU-OSHA. Según los análisis recogidos por la Agencia, en el trabajo en plataformas digitales persiste una inquietud clara sobre la difuminación de responsabilidades preventivas, la precariedad y la dificultad para garantizar derechos básicos de seguridad y salud. En relación con la automatización y la robótica, la preocupación no se centra únicamente en la tecnología en sí, sino en su integración deficiente: falta de formación, escasa participación de los trabajadores y ausencia de prevención desde la fase de diseño, tal como advierte la EU-OSHA en varios de sus informes técnicos.

El trabajo remoto e híbrido ha puesto de relieve, según indican tanto la EU-OSHA como la OMS, problemas de ergonomía, aislamiento social, fatiga digital y dificultades para desconectar, con un impacto directo en la salud mental. Especialmente sensible es el ámbito de la gestión de personas mediante inteligencia artificial. Los profesionales expresan preocupación por la vigilancia excesiva, la intensificación del trabajo, la opacidad de los algoritmos y los posibles sesgos, cuestiones que la OCDE y las instituciones europeas identifican ya como retos clave para la salud y la equidad en el trabajo.

¿Qué narrativas debemos abandonar ya en prevención, y cuáles deberíamos potenciar?

Vision Zero no debe entenderse como un eslogan, sino como un marco cultural y estratégico que parte de una idea fundamental: todas las lesiones y enfermedades laborales son prevenibles si se actúa sobre el sistema, y no únicamente sobre el individuo. Tal y como se ha defendido en guías y conferencias europeas sobre Vision Zero impulsadas desde ENSHPO, este enfoque impulsa un cambio de narrativa: abandonar la prevención basada en el cumplimiento mínimo o en la culpabilización del error humano, y avanzar hacia una prevención por diseño, basada en liderazgo, indicadores proactivos y participación real.

En un contexto de digitalización, Vision Zero cobra aún más sentido, porque obliga a preguntarse no solo si una tecnología es eficiente, sino si es segura, comprensible, justa y saludable para quienes la utilizan.

¿Estamos ante una escasez de talento en prevención y salud laboral? ¿Qué tipo de jóvenes quieren atraer a la profesión y cómo pueden hacerlo más atractiva para ellos?

Los informes recientes de la OIT y de la EU-OSHA apuntan a una creciente tensión en el ámbito de la SST: aumento de la complejidad de los riesgos, envejecimiento de la fuerza laboral y necesidad de perfiles más interdisciplinarios. El reto no es solo cuantitativo, sino cualitativo. El sector necesita atraer a jóvenes con interés por la tecnología, la salud mental, la sostenibilidad y el impacto social. La SST tiene un enorme potencial para resultar atractiva si se comunica como lo que realmente es hoy: un campo que trabaja en la intersección entre innovación, bienestar y justicia social.

Acaban de reforzar alianzas con otras redes. ¿Qué sinergias concretas se abren para compartir conocimiento sobre digitalización segura?

El refuerzo de alianzas internacionales responde a una realidad clara: la digitalización del trabajo no puede abordarse desde una única organización ni desde un solo país. Los riesgos y oportunidades asociados a la inteligencia artificial, la automatización o el trabajo digitalizado son globales, y requieren respuestas coordinadas, coherentes y basadas en evidencia.

En este sentido, las sinergias de ENSHPO con entidades europeas e internacionales aportan un valor muy concreto al mundo de la SST. La colaboración con la EU-OSHA, por ejemplo, permite que los marcos estratégicos europeos sobre digitalización segura se nutran de la experiencia directa de los profesionales de SST. Como subrayan los informes de la Agencia, uno de los grandes retos actuales es trasladar el conocimiento científico y normativo a la práctica real, especialmente en pymes. ENSHPO actúa precisamente como puente en esa transferencia.

Otra alianza clave es con redes y entidades vinculadas al enfoque Visión Zero, como la Asociación Internacional de la Seguridad Social (ISSA). Estas sinergias permiten integrar la digitalización dentro de una narrativa preventiva más amplia, basada en liderazgo, cultura preventiva y prevención desde el diseño. En este marco, la tecnología no se concibe como un fin en sí mismo, sino como una herramienta que debe alinearse con el objetivo de cero daños y cero enfermedades laborales.

Asimismo, la cooperación con otras redes profesionales de SST, tanto europeas como internacionales, facilita el intercambio de buenas prácticas sobre gestión algorítmica, trabajo remoto, automatización o uso de sistemas inteligentes. Estas alianzas permiten identificar soluciones que ya funcionan, evitar errores comunes y desarrollar herramientas prácticas compartidas, algo especialmente relevante para organizaciones con recursos limitados.

En conjunto, estas sinergias refuerzan una idea clave: la digitalización segura no se construye solo con tecnología, sino con gobernanza, participación y conocimiento compartido. ENSHPO aporta a estas alianzas la voz de los profesionales, asegurando que la innovación avance de la mano de la seguridad, la salud y el bienestar en el trabajo.

¿Qué señales de riesgo están viendo en este colectivo y qué buenas prácticas emergen para cuidarlos mejor?

Paradójicamente, quienes trabajan en prevención no están exentos de riesgos psicosociales. Según la OMS, factores como la sobrecarga, la ambigüedad de rol y la presión constante son determinantes clave de problemas de salud mental, y estos factores están muy presentes en el trabajo preventivo.

Los informes de la OIT subrayan la importancia de cuidar a quienes cuidan, promoviendo organizaciones saludables también para los profesionales de SST. En este sentido, la participación de ENSHPO en el proyecto HARMONY es especialmente relevante, ya que permite abordar la salud mental desde una perspectiva aplicada, cocreada y centrada en la realidad de las organizaciones europeas, con especial atención a las pymes.

Si pudieran lanzar un mensaje claro a empresas, Administraciones y agentes sociales desde la Cumbre, ¿qué les pedirías que hagan diferente a partir de mañana?

La juventud no es solo el futuro del trabajo, es el presente de las decisiones que estamos tomando hoy. Según advierten la OIT y la OMS, el modo en que diseñemos ahora el trabajo digital determinará si las nuevas generaciones acceden a empleos saludables o a entornos que generan desgaste y desigualdad. Invertir en prevención, salud mental y trabajo digno no es una opción ética únicamente, sino una condición imprescindible para un futuro del trabajo sostenible, humano y justo.

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