Sólo el 20% del tiempo de los empleados españoles se invierte en tareas que aportan valor

RHSaludable
octubre 18, 2017
  • La consultora propone la metodología japonesa Kaizen para luchar contra el estrés laboral o incluso el efecto Karoshi
  • Medir tareas, orientarse a los procesos y escuchar al empleado, las claves para reducir el estrés y mejorar la productividad al mismo tiempo

Madrid 16 de octubre de 2017- La consultora de procesos de negocio Kaizen Institute ha revisado el trabajo realizado en los últimos 30 años en más de 200 compañías.  El resultado es una radiografía del reparto del tiempo de trabajo de un empleado medio en España.  Según este análisis, sólo el 20% del tiempo de una jornada laboral se invierte en tareas de alto valor para el negocio.

[infobox]

  • Un 16% del tiempo se dedica a la gestión de correo electrónico
  • Un 14% del tiempo se invierte en desplazamientos, ya sea dentro de las instalaciones de la propia compañía, en la misma ciudad o a destinos más lejanos.
  • Un 31% del tiempo se invierte en tareas prescindibles y en ineficiencias
  • Un 19% del tiempo corresponde a tiempos muertos asociados al “presencialismo”
  • Sólo un 20% se invierte en tareas de alto valor para el negocio.

[/infobox]

Resulta especialmente preocupante que esta revisión confirmaría el tópico del “presencialismo” que se vive en las empresas españolas, ya que hasta un 19% de la jornada (más de una hora y media diaria) corresponde a tiempos muertos que podrían reinvertirse en otras actividades más rentables.

Metodología Kaizen para luchar contra el fenómeno Karoshi

Para Borja Iglesias, Operations Manager de Kaizen Institute en España “El fallecimiento por agotamiento no es algo exclusivo de la cultura nipona y, aunque se trate de casos aislados, las empresas Europeas deben poner en marcha urgentemente medidas para luchar contra el estrés laboral”.

Desde la consultora apuntan la paradoja de que en España un 20% del tiempo del tiempo sea improductivo y se corresponda con el “presencialismo” mientras que el estrés laboral es una tendencia cada vez mayor[i].  “Ello se debe a que el estrés en el trabajo puede deberse no sólo a una carga excesiva de tareas, sino también a no saber cómo llevarlas a cabo con éxito o a una combinación de ambas” apunta Borja Iglesias.

Para Kaizen Institute, el estrés laboral es la consecuencia directa de una gestión empresarial incorrecta, en la que la dirección se enfoca en exclusivamente en los resultados, poniendo excesiva presión en los empleados sin prestar atención a los procesos. Para ello Kaizen Institute propone una fórmula basada en tres puntos clave para reducir el estrés a la vez que se aumenta la productividad:

  • Medir las tareas: Es preciso realizar un análisis de las tareas del empleado, comprenderlas en profundidad y analizar cuáles de ellas aportan valor y cuáles de ellas son prescindibles para asignar un volumen realista y asumible dentro de la jornada laboral.
  • Orientarse a los procesos: A menudo el estrés se debe a que el empleado no sabe cómo resolver una tarea en el tiempo y forma exigidos.  Analizar las herramientas y conocimientos requeridos y dotar al empleado de los recursos necesarios reducirán la angustia que genera enfrentarse a la dificultad.
  • Escuchar al empleado: Para poder abordar los dos puntos anteriores es imperativo escuchar al empleado: comprender su realidad en la empresa, sus necesidades, sus peticiones. No se trata sólo de políticas de conciliación, sino también de involucrarle y mejorar la comunicación con él.

[i] Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo. 2015 6ª European Working Conditions Survey (EWCS) – España, disponible aquí.

RHSaludable

RHSaludable

La revista de las organizaciones saludables
Master en dirección estratégica y bienestar organizacional

artículos relacionados

Casa Batlló, Éxxita Be Circular, Fundación Amasol, Fundación para la Investigación Biomédica del Hospital Universitario La Paz, Ilunion CEE Contact Center, Sacyr y Rosa María Calaf marcan el rumbo del liderazgo más diverso e inclusivo del año

Casa Batlló, Éxxita Be Circular, Fundación Amasol, Fundación para la Investigación Biomédica del Hospital Universitario La Paz, Ilunion CEE Contact Center, Sacyr y Rosa María Calaf marcan el rumbo del liderazgo más diverso e inclusivo del año

Seis destacadas organizaciones lideran el camino hacia el mejor liderazgo inclusivo del año al haber sido reconocidas en los X Premios Fundación Diversidad. La Fundación para la Diversidad ha revelado la lista de las entidades y personas ganadoras, que destacan por...

Santalucía celebra la II Edición de sus Premios Bienestar

Santalucía celebra la II Edición de sus Premios Bienestar

Santalucía celebró el pasado 28 de octubre la II Edición de los Premios Bienestar, con el lema"Reconocemos y Crecemos", en una ceremonia que visibilizó el compromiso de la organizacióncon la salud y el bienestar de sus empleados. Con estos galardones, Santalucía...

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.